大安市信訪局（以下簡稱市信訪局）是市政府工作部門，為正科級，由市委社會工作部統(tǒng)一領導。

　　市信訪局的主要職責是：

　　（一）貫徹執(zhí)行黨和國家有關信訪工作的方針、政策和法律法規(guī)，執(zhí)行市委、市政府有關信訪工作的決策部署并組織實施；負責研究、草擬有關信訪工作的規(guī)章制度。

　　（二）負責受理、轉送、交辦群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給市委、市政府及市領導的來信來電網(wǎng)絡投訴，接待群眾來訪。

　　（三）承辦上級信訪部門和市委、市政府及其領導同志交辦的信訪事項；向市直部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道轉交信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實；負責處理群眾來市上訪、越級上訪和參與解決群體性突發(fā)事件；負責協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；負責辦理信訪復查復核工作。

　　（四）負責人民群眾意見和建議征集工作，負責反映來信來電來訪和網(wǎng)上信訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析研判信訪形勢，開展調(diào)查研究，為市委和市政府提供決策參考。

　　（五）超前排查化解人民內(nèi)部矛盾和問題，及時向市委、市政府報告排查化解情況，引導群眾依法有序信訪。

　　（六）綜合協(xié)調(diào)指導全市信訪工作，總結推廣信訪工作經(jīng)驗；提出改進工作、完善政策和追究責任的建議。

　　（七）指導全市信訪部門信息化建設，負責信訪信息網(wǎng)絡系統(tǒng)管理；組織全市信訪干部教育培訓；負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布工作。

　　（八）承辦市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

　　（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

　　市信訪局設下列內(nèi)設機構：

　　（一）綜合科。

　　負責機關日常運轉工作，承擔綜合協(xié)調(diào)、文電會務、機要保密、文書檔案、印信管理和信件收發(fā)等工作;承擔機關財務、固定資產(chǎn)、應急管理、后勤保障、安全保衛(wèi)、政務公開和績效考核等工作；承擔局機關及所屬單位干部人事、機構編制、教育培訓、隊伍建設和退休干部等工作。

　　（二）案信督查督辦科。

　　負責群眾來信的辦理工作；負責上級信訪部門轉送交辦群眾來信的辦理工作；負責信訪人提出的信訪事項復查復核工作，開展信訪事項聽證和評議；負責對全市信訪工作方針、政策、規(guī)定落實情況的督促檢查；負責上級或本級聯(lián)席辦及其領導交辦的信訪事項和其他重要信訪事項的督查督辦；負責信訪矛盾糾紛隱患排查化解工作；負責對緊急、重大的信訪問題和“三跨三分離”信訪事項的組織協(xié)調(diào)、督查督辦工作。

　　（三）接待科。

　　負責接待群眾來訪工作；綜合分析全市信訪形勢，提出工作建議；轉送、交辦、督辦重要來訪事項；指導協(xié)調(diào)處理市直部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道接待來訪中遇到的復雜疑難問題；協(xié)調(diào)處理群眾來市、到白城、去省、進京集體訪，參與非正常上訪處置，維護信訪秩序；指導檢查市直部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道群眾來訪接待工作。

　　機關黨組織。負責機關和直屬單位的黨群工作。

　　辦公地址：大安市人民路21號    聯(lián)系方式：5341550

　　辦公時間：周一至周五（冬：8：30—11：30，13：30—17：00；夏：8：30—11：30，14：00—17：30）

　　信訪局負責人姓名：陳勇    聯(lián)系方式：5223550

　　大安市信訪信息中心負責人：齊文秀　　聯(lián)系方式：0436-5263550

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