大安市信訪局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市信訪局）是市政府工作部門(mén)，為正科級(jí)，由市委社會(huì)工作部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　市信訪局的主要職責(zé)是：

　　（一）貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律法規(guī)，執(zhí)行市委、市政府有關(guān)信訪工作的決策部署并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)研究、草擬有關(guān)信訪工作的規(guī)章制度。

　　（二）負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾、境外人士、法人及其他組織通過(guò)信訪渠道給市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)信來(lái)電網(wǎng)絡(luò)投訴，接待群眾來(lái)訪。

　　（三）承辦上級(jí)信訪部門(mén)和市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的信訪事項(xiàng)；向市直部門(mén)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道轉(zhuǎn)交信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)；負(fù)責(zé)處理群眾來(lái)市上訪、越級(jí)上訪和參與解決群體性突發(fā)事件；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)的重要信訪問(wèn)題；負(fù)責(zé)辦理信訪復(fù)查復(fù)核工作。

　　（四）負(fù)責(zé)人民群眾意見(jiàn)和建議征集工作，負(fù)責(zé)反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪和網(wǎng)上信訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題；綜合分析研判信訪形勢(shì)，開(kāi)展調(diào)查研究，為市委和市政府提供決策參考。

　　（五）超前排查化解人民內(nèi)部矛盾和問(wèn)題，及時(shí)向市委、市政府報(bào)告排查化解情況，引導(dǎo)群眾依法有序信訪。

　　（六）綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作，總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)；提出改進(jìn)工作、完善政策和追究責(zé)任的建議。

　　（七）指導(dǎo)全市信訪部門(mén)信息化建設(shè)，負(fù)責(zé)信訪信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理；組織全市信訪干部教育培訓(xùn)；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布工作。

　　（八）承辦市信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

　　（九）承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。

　　市信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

　　（一）綜合科。

　　負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)綜合協(xié)調(diào)、文電會(huì)務(wù)、機(jī)要保密、文書(shū)檔案、印信管理和信件收發(fā)等工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)、應(yīng)急管理、后勤保障、安全保衛(wèi)、政務(wù)公開(kāi)和績(jī)效考核等工作；承擔(dān)局機(jī)關(guān)及所屬單位干部人事、機(jī)構(gòu)編制、教育培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)和退休干部等工作。

　　（二）案信督查督辦科。

　　負(fù)責(zé)群眾來(lái)信的辦理工作；負(fù)責(zé)上級(jí)信訪部門(mén)轉(zhuǎn)送交辦群眾來(lái)信的辦理工作；負(fù)責(zé)信訪人提出的信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，開(kāi)展信訪事項(xiàng)聽(tīng)證和評(píng)議；負(fù)責(zé)對(duì)全市信訪工作方針、政策、規(guī)定落實(shí)情況的督促檢查；負(fù)責(zé)上級(jí)或本級(jí)聯(lián)席辦及其領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)和其他重要信訪事項(xiàng)的督查督辦；負(fù)責(zé)信訪矛盾糾紛隱患排查化解工作；負(fù)責(zé)對(duì)緊急、重大的信訪問(wèn)題和“三跨三分離”信訪事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)、督查督辦工作。

　　（三）接待科。

　　負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)訪工作；綜合分析全市信訪形勢(shì)，提出工作建議；轉(zhuǎn)送、交辦、督辦重要來(lái)訪事項(xiàng)；指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理市直部門(mén)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道接待來(lái)訪中遇到的復(fù)雜疑難問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理群眾來(lái)市、到白城、去省、進(jìn)京集體訪，參與非正常上訪處置，維護(hù)信訪秩序；指導(dǎo)檢查市直部門(mén)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道群眾來(lái)訪接待工作。

　　機(jī)關(guān)黨組織。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位的黨群工作。

　　辦公地址：大安市人民路21號(hào)    聯(lián)系方式：5341550

　　辦公時(shí)間：周一至周五（冬：8：30—11：30，13：30—17：00；夏：8：30—11：30，14：00—17：30）

　　信訪局負(fù)責(zé)人姓名：陳勇    聯(lián)系方式：5223550

　　大安市信訪信息中心負(fù)責(zé)人：齊文秀　　聯(lián)系方式：0436-5263550

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